Home / Retourneren

Retourneren
Ons beleid duurt 30 dagen. Als 30 dagen sinds uw aankoop zijn gegaan, kunnen wij u helaas geen restitutie of ruil bieden.

Om in aanmerking te komen voor een retour, moet uw item ongebruikte zijn en in dezelfde staat dat u het heeft ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zijn.

Terugbetalingen (indien van toepassing)
Zodra uw retour is ontvangen en geïnspecteerd, sturen wij u een email om u te informeren dat wij uw geretourneerde item hebben ontvangen. Wij zullen u ook in kennis stellen van de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling.
Als u bent goedgekeurd, wordt uw terugbetaling verwerkt en wordt binnen een bepaalde dag automatisch een credit op uw creditcard of originele betaalmethode toegepast.

Late of ontbrekende terugbetalingen (indien van toepassing)
Als u nog geen restitutie heeft ontvangen, controleert u eerst uw bankrekening.
Neem dan contact op met uw creditcardbedrijf, het kan enige tijd duren voordat uw terugbetaling officieel wordt geplaatst.
Volg vervolgens uw bank. Er is vaak een verwerkingstijd voordat een restitutie wordt geplaatst.
Als je dit allemaal hebt gedaan en je hebt je terugbetaling nog niet ontvangen, neem dan contact met ons op via sales@anxt.co.uk

Verkoopspunten (indien van toepassing)
Alleen regelmatige geprijsde artikelen kunnen worden terugbetaald, helaas kunnen de artikelen niet terugbetaald worden.

Uitwisselingen (indien van toepassing)
We vervangen alleen artikelen als ze defect of beschadigd zijn. Als u het voor hetzelfde artikel moet ruilen, stuur ons dan een e-mail op sales@anxt.co.uk en stuur uw artikel naar: Anxt, 96 Icknield Street, Birmingham, B18 6RU Verenigd Koninkrijk.

Cadeaus
Als het item als cadeau werd gemarkeerd bij aankoop en rechtstreeks naar u verzonden, ontvangt u een cadeau-krediet voor de waarde van uw retour. Zodra het geretourneerde item is ontvangen, wordt een cadeaubon aan u verzonden.

Als het artikel bij aankoop niet als cadeau was gemarkeerd, of als de cadeaugever de bestelling naar zichzelf heeft verzonden om u later te geven, sturen wij een terugbetaling naar de cadeaugever en zij zullen uw terugkeer te weten komen.

Verzending
Om uw product te retourneren, dient u uw product te mailen naar: Anxt, 96 Icknield Street, Birmingham, B18 6RU Verenigd Koninkrijk.

U bent verantwoordelijk voor het betalen voor uw eigen verzendkosten voor het retourneren van uw object. Verzendkosten zijn niet terugbetaald. Als u een terugbetaling ontvangt, worden de kosten van retourzending afgetrokken van uw terugbetaling.