Veelgestelde vragen

In welke valuta zie ik de prijzen op de site?
Alle prijzen zijn in uw eigen valuta, maar worden bij het afrekenen omgerekend naar GBP.

Ik heb zojuist een bestelling geplaatst, wanneer wordt deze verzonden?
We doen ons best om artikelen zo snel mogelijk te verzenden. Houd rekening met een productietijd van 1-2 dagen voordat uw bestelling wordt verzonden, de gemiddelde verzendtijden zijn 1-3 dagen.
Volgnummers worden bijgewerkt zodra ze zijn verzonden. Als u na 3 zaken geen trackingnummer heeft, stuur ons dan een e-mail op sales@anxt.co.uk

Ik ben niet verliefd op mijn bestelling, kan deze worden geretourneerd? Wat als er een probleem is?
We bieden een 100% geld-terug-garantie als het product defect of beschadigd is. We geven je 30 dagen de tijd om het naar ons terug te sturen voor een volledige terugbetaling. U moet het op eigen kosten terugsturen, zodra we het product hebben ontvangen, zullen we het volledige bedrag van uw oorspronkelijke aankoop terugbetalen. Vermeld alstublieft alle naam en ordernummer op de geretourneerde pakketten.
Let op: als uw pakket onderweg is, moet u wachten tot het aankomt en het retourneren voordat u een terugbetaling ontvangt.

Kan ik mijn bestelling annuleren?
U kunt uw bestelling zonder boete annuleren! U moet uw bestelling annuleren voordat deze wordt verzonden. Als het item al is verzonden, gebruikt u ons eenvoudige retoursysteem om een ​​volledige terugbetaling te krijgen.

Ik heb een verkeerd adres ingevoerd, wat moet ik nu doen?
Als je een verkeerde spelling hebt gemaakt of automatisch een verkeerd adres hebt ingevuld, beantwoord dan gewoon je orderbevestigingsmail en bevestig. Als u eenmaal heeft gecontroleerd of het opgegeven adres onjuist is, laat het ons dan weten via e-mail op sales@anxt.co.uk. Als het opgegeven adres onjuist is, kunnen we het adres binnen 24 uur wijzigen in het juiste adres. Geen restitutie zal worden gegeven na de 24 uren van onjuiste indiening.

Hoe lang duurt de verzending?
Verzendtijden kunnen variëren, aangezien we wereldwijd verzenden vanuit het Verenigd Koninkrijk.

Ik heb een vraag die niet is beantwoord, kun je alsjeblieft helpen?

Absoluut! We zijn hier om te helpen! Stuur ons dan een e-mail naar sales@anxt.co.uk en we helpen u graag verder.
We ontvangen dagelijks een groot aantal e-mails. Als u snel antwoord wilt krijgen, voeg dan uw bestelnummer toe en vermeld uw vraag duidelijk. Dank je.